تعتبر منصة إنستقرام واحدة من أبرز الشبكات الاجتماعية في العالم، ولا شك أن فقدان الوصول إلى الحساب يمكن أن يكون محبطًا للغاية. سواء كان حسابك قد تم تعطيله بسبب مخالفة للإرشادات، أو إذا تم اختراقه من قبل شخص آخر، لا داعي للقلق. في هذا المقال، سنرشدك عبر الخطوات الفعالة لاستعادة حسابك في إنستقرام، بغض النظر عن السبب.
استرجاع حساب إنستقرام المعطل
في بعض الأحيان، قد تجد حسابك معطلاً بسبب انتهاك لإرشادات مجتمع إنستقرام. إذا تم تعطيل حسابك، اتبع الخطوات التالية لاستعادته:
التحقق من البريد الإلكتروني
بعد تعطيل حسابك، سيقوم إنستقرام بإرسال إشعار إلى البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب يوضح سبب التعطيل. تحقق من الرسالة وتأكد من فهم السبب.
تقديم طلب اعتراض
- إذا كنت تعتقد أن حسابك تم تعطيله عن طريق الخطأ، يمكنك تقديم طلب اعتراض. للقيام بذلك:
- افتح تطبيق إنستقرام أو الموقع على الكمبيوتر.
- اضغط على “هل تم تعطيل حسابك؟” أو اتبع الرابط المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني.
- قم بتعبئة النموذج وأرسل الاعتراض.
متابعة الحالة
- بعد تقديم الاعتراض، ستحتاج إلى الانتظار لعدة أيام حتى يتم معالجة طلبك. في حال كان الاعتراض مقبولًا، سيتم إعادة تفعيل الحساب.
استرجاع حساب إنستقرام المخترق
إذا تم اختراق حسابك على إنستقرام، يجب عليك اتخاذ خطوات فورية لحماية معلوماتك الشخصية واستعادة الوصول إلى الحساب.
تغيير كلمة المرور
إذا كنت لا تزال قادرًا على الوصول إلى حسابك، قم بتغيير كلمة المرور على الفور:
-
- افتح تطبيق إنستقرام.
- اذهب إلى “إعدادات الحساب”.
- اختر “الأمان” ثم “كلمة المرور”.
- اختر كلمة مرور قوية ولا تستخدم نفس الكلمة المستخدمة في حسابات أخرى.
استخدام خيار “هل نسيت كلمة المرور؟”
إذا فقدت الوصول إلى حسابك بسبب اختراقه:
-
- اذهب إلى شاشة تسجيل الدخول واضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم المرتبط بالحساب.
- اتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.
تأكيد البريد الإلكتروني أو الهاتف
- في حال لم تتمكن من استعادة الحساب باستخدام كلمة المرور، سيتيح لك إنستقرام خيار إرسال رابط استعادة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- تحقق من بريدك الإلكتروني أو رسائل هاتفك، ثم اضغط على الرابط لاستعادة الوصول إلى حسابك.
تفعيل المصادقة الثنائية
بعد استعادة الحساب، تأكد من تفعيل ميزة المصادقة الثنائية:
-
- اذهب إلى إعدادات الأمان في حسابك.
- اختر “المصادقة الثنائية” واتبع التعليمات لتفعيلها.
- هذه الخطوة ستزيد من أمان حسابك بشكل كبير وتمنع أي محاولات اختراق مستقبلية.
استرجاع حساب إنستقرام في حال عدم القدرة على الوصول للبريد الإلكتروني
إذا تم اختراق حسابك وتم تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط به، يمكنك اتباع هذه الخطوات لاستعادة الوصول:
محاولة استعادة الحساب باستخدام رقم الهاتف
إذا كنت قد أضفت رقم هاتفك إلى حساب إنستقرام، يمكنك استعادة الوصول من خلاله:
-
- في شاشة تسجيل الدخول، اختر “هل نسيت كلمة المرور؟”.
- أدخل رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
- اتبع التعليمات المرسلة عبر الرسائل النصية لإعادة تعيين كلمة المرور.
التواصل مع دعم إنستقرام
إذا فشلت جميع المحاولات، يمكنك التواصل مع فريق دعم إنستقرام للحصول على مساعدة:
-
- افتح تطبيق إنستقرام.
- اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول واضغط على “مشكلة في تسجيل الدخول؟”.
- اختر “حسابي مخترق” واتبع التعليمات للتواصل مع الدعم الفني.
تم إلغاء تنشيط حسابي على Instagram فيسبوك
إذا تم تعطيل حسابك على إنستقرام، ستظهر لك رسالة تفيد بذلك عند محاولة تسجيل الدخول. قد يتم تعطيل الحسابات التي لا تتبع معايير المجتمع الخاصة بنا.
إذا كنت تعتقد أن حسابك تم تعطيله عن طريق الخطأ، يمكنك طلب مراجعة القرار من خلال فتح التطبيق، إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، واتباع التعليمات المعروضة على الشاشة.
أما إذا لم تظهر لك رسالة تفيد بتعطيل الحساب، فقد تكون تواجه مشكلة في تسجيل الدخول. إذا قمت بحذف حسابك بنفسك أو قام شخص آخر بذلك باستخدام كلمة المرور، فلن يكون هناك طريقة لاستعادته. يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته سابقًا، ولكنك لن تتمكن من استعادة اسم المستخدم نفسه.
إذا تمكن شخص آخر من الوصول إلى حسابك أو كنت غير قادر على تسجيل الدخول، يمكنك زيارة هذه الصفحة عبر متصفح الكمبيوتر أو الهاتف المحمول لتأمين حسابك.
استرجاع حساب انستقرام معطل أو مخترق
استعادة حساب إنستقرام المعطل أو المخترق قد تكون مهمة مزعجة، ولكن باتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك في وقت قصير. تذكر أن الحفاظ على أمان الحساب هو أولويتك، وتفعيل المصادقة الثنائية هو أفضل وسيلة للحماية من محاولات الاختراق المستقبلية.
قد يهمك أيضاً: طريقة حذف سجل البحث في إنستقرام
