حل مشكله this site can’t be reached للاندرويد والايفون والكمبيوتر

حل مشكله this site can't be reached للاندرويد والايفون والكمبيوتر

تعد رسالة “This Site Can’t Be Reached” أو تعذّر الوصول إلى هذا الموقع” من المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون أثناء تصفح الإنترنت على مختلف الأجهزة، سواءً على الأندرويد، الآيفون، أو الكمبيوتر.

حل مشكله this site can’t be reached

يمكن أن يكون سبب المشكلة متعلقًا باتصال الإنترنت، إعدادات الشبكة، أو مشكلات في المتصفح. في هذا المقال، سنستعرض الحلول الفعالة لهذه المشكلة على كل جهاز.

أولًا: حل المشكلة على أجهزة الأندرويد

إذا واجهت رسالة “This Site Can’t Be Reached” أثناء استخدام متصفح Chrome أو أي متصفح آخر على هاتف أندرويد، جرّب الحلول التالية:

  1. التأكد من الاتصال بالإنترنت
  • جرّب فتح موقع مختلف للتأكد من أن المشكلة ليست في الموقع نفسه.
  • أعد تشغيل Wi-Fi أو بيانات الهاتف، أو جرّب الاتصال بشبكة مختلفة.
  1. مسح بيانات المتصفح
  • افتح تطبيق Chrome.
  • انتقل إلى الإعدادات → الخصوصية والأمان → مسح بيانات التصفح.
  • حدّد ملفات تعريف الارتباط، سجل التصفح، وملفات التخزين المؤقت، ثم اضغط على مسح البيانات.
  1. تغيير خوادم DNS

إذا كان DNS هو السبب، يمكنك تغييره إلى DNS أسرع مثل Google DNS:

  • انتقل إلى الإعدادات → Wi-Fi، ثم اضغط مطولًا على الشبكة المتصلة واختر تعديل الشبكة.
  • اضغط على خيارات متقدمة، ثم غيّر DNS 1 إلى 8.8.8.8 و DNS 2 إلى 8.8.4.4.
  1. تعطيل بروكسي أو VPN
  • إذا كنت تستخدم VPN أو بروكسي، قم بتعطيله مؤقتًا ثم أعد محاولة فتح الموقع.

ثانيًا: حل المشكلة على أجهزة الآيفون

لحل المشكلة على iPhone أو iPad، جرب هذه الحلول:

  1. إعادة تشغيل الاتصال بالإنترنت
  • أوقف Wi-Fi ثم أعد تشغيله، أو قم بتشغيل وضع الطيران ثم إيقافه بعد بضع ثوانٍ.
  • جرّب استخدام بيانات الهاتف بدلاً من Wi-Fi أو العكس.
  1. مسح بيانات المتصفح

إذا كنت تستخدم Safari:

  • افتح الإعدادات → Safari → مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع.
  • أعد تشغيل المتصفح وحاول الدخول إلى الموقع مرة أخرى.
  1. تغيير DNS في iPhone
  • انتقل إلى الإعدادات → Wi-Fi.
  • اضغط على الشبكة المتصلة ثم اختر تكوين DNS → يدوي.
  • أضف Google DNS (8.8.8.8 و 8.8.4.4) ثم احفظ الإعدادات.
  1. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
  • انتقل إلى الإعدادات → عام → إعادة تعيين → إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
  • بعد إعادة التشغيل، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi وحاول فتح الموقع.

ثالثًا: حل المشكلة على الكمبيوتر (Windows و Mac)

إذا واجهت المشكلة على جهاز الكمبيوتر، يمكنك تجربة الحلول التالية:

  1. إعادة تشغيل المودم والراوتر
  • افصل المودم والراوتر لمدة 30 ثانية ثم أعد تشغيلهما.
  • جرّب الاتصال بشبكة أخرى، مثل الهاتف المحمول، لمعرفة ما إذا كانت المشكلة في الشبكة.
  1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) للمتصفح
  • في Google Chrome، اضغط Ctrl + Shift + Delete على لوحة المفاتيح.
  • اختر كل الأوقات، وحدد ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت، ثم اضغط مسح البيانات.
  1. إعادة تعيين TCP/IP وإصلاح الاتصال

افتح موجه الأوامر (Command Prompt) بصلاحيات المسؤول، ثم اكتب الأوامر التالية واضغط Enter بعد كل أمر:

نسخ

netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك وحاول فتح الموقع مجددًا.

  1. تعطيل الجدار الناري (Firewall) وبرامج الحماية
  • في Windows، انتقل إلى لوحة التحكم → الأمان → Windows Defender Firewall.
  • جرّب تعطيل الجدار الناري مؤقتًا ثم حاول فتح الموقع.
  1. تغيير إعدادات DNS في الكمبيوتر
  • انتقل إلى لوحة التحكم → الشبكة والإنترنت → مركز الشبكة والمشاركة.
  • اضغط على تغيير إعدادات المحول، ثم اضغط زر الفأرة الأيمن على الشبكة المتصلة واختر خصائص.
  • اختر Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ثم خصائص.
  • اضبط Preferred DNS Server على 8.8.8.8 و Alternate DNS Server على 8.8.4.4.

متى يجب الاتصال بمزود خدمة الإنترنت؟

إذا استمرت المشكلة بعد تطبيق جميع الحلول السابقة، قد يكون السبب من مزود الخدمة (ISP). في هذه الحالة:

  • جرّب الاتصال بمزود الإنترنت لديك للاستفسار عن أي مشاكل في الشبكة.
  • تأكد من عدم وجود حظر على بعض المواقع من قبل الشركة المزودة للخدمة.

الخلاصة

يمكن أن تحدث مشكلة “This Site Can’t Be Reached” بسبب عدة عوامل، مثل ضعف الاتصال، مشاكل DNS، إعدادات الشبكة، أو برامج الحماية. باتباع الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك حل المشكلة بسهولة على الأندرويد، الآيفون، والكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون السبب خارج نطاق تحكمك، وهنا يجب التواصل مع مزود خدمة الإنترنت.

قد يهمك أيضاُ: كيفية حجب المواقع غير المرغوب فيها 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *