هاتف iPhone موضوع على منضدة رمادية، يعاني من مشكلة تحوله تلقائيًا إلى وضع الصمت، مما ينتج عنه فقدان المكالمات الواردة.
مثل مستخدمي أندرويد، يرغب بعض مالكي iPhones في فهم سبب وحل مشكلة تحول الهاتف تلقائيًا إلى وضع الصمت، وهذا ما سنناقشه فيما يلي.
أسباب المشكلة:
قد تنجم المشكلة عن تغيير إعدادات الصوت بشكل خاطئ، مثل تفعيل وضع عدم الإزعاج أو الضغط على الأزرار من الخلف، أو قد تكون نتيجة لعطل في نظام الهاتف، أو بسبب عدم عمل الأزرار بشكل صحيح، وغير ذلك.
طرق حل مشكلة تحول الهاتف تلقائيًا إلى وضع الصمت على iPhone
- إعادة تشغيل الهاتف: يمكن أن تساعد عملية إعادة التشغيل في حل معظم مشاكل السوفتوير التي قد تسبب هذه المشكلة، لذا جرب إعادة تشغيل هاتفك، وإذا لم تحل المشكلة، فتابع الخطوات التالية.
- إزالة جراب الهاتف: قد يسبب استخدام جراب غير مناسب المشكلة، لذا جرب إزالة الجراب واستبداله بآخر من شركة موثوق بها.
- فصل أجهزة البلوتوث المتصلة: تأكد من فصل أي جهاز بلوتوث متصل بالهاتف، خاصة إذا لم تكن تستخدمه، حيث يمكن أن يؤثر على صوت الرنين.
- ضبط إعدادات الصوت: قم بضبط إعدادات الصوت من خلال الإعدادات، وتأكد من أن مستوى الصوت مرتفع بما يكفي.
- استخدام نغمات الرنين الافتراضية: قد يؤدي استخدام نغمة رنين غير ملائمة إلى كتم صوت الرنين، لذا استخدم نغمات الرنين الافتراضية والتأكد من أنها عالية الصوت.
- إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج: تأكد من إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج إذا كانت هذه الخاصية مفعلة، واختر إعدادات مناسبة لتلقي المكالمات.
- تنظيف مفتاح الصمت/الرنين: قد يكون مفتاح الصمت/الرنين متسخًا، لذا قم بتنظيفه برفق باستخدام فرشاة ناعمة.
- استخدام AssistiveTouch: قد يكون الاستخدام المتكرر لمفتاح الصمت/الرنين السبب، لذا استخدم AssistiveTouch كبديل، ويمكنك من خلاله ضبط مستوى الصوت.
- تحديث نظام iOS: تأكد من تحديث نظام iOS إلى أحدث إصدار، حيث قد يحتوي على تصحيحات لهذه المشكلة.
- إعادة ضبط المصنع: في حال استمرار المشكلة، قد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع للهاتف، لكن تأكد من أخذ نسخة احتياطية أولاً.
- مراجعة مركز الصيانة: في حال استمرار المشكلة، يمكنك التوجه إلى مركز الصيانة لإصلاح الهاتف.
قد يهمك أيضاً: وضع الصامت في الايباد