عند إنشاء حساب واتساب جديد أو محاولة تسجيل الدخول إليه، يُطلب من المستخدم إدخال “رمز التحقق” (كود مكون من 6 أرقام) يُرسل إلى رقم الهاتف. لكن قد يتساءل البعض: هل يمكن استلام هذا الكود عبر البريد الإلكتروني بدلًا من الرسالة النصية أو المكالمة؟
في هذا المقال، نُجيبك بشكل واضح ونهائي عن هذا السؤال، ونشرح الأسباب التقنية والأمنية وراء ذلك، مع تقديم حلول في حال تعذر وصول الكود لهاتفك.
هل يمكن إرسال كود واتساب عبر البريد الإلكتروني؟
الإجابة باختصار: لا، لا يمكن استلام كود واتساب عبر البريد الإلكتروني.
واتساب لا توفر حاليًا أي وسيلة لإرسال رمز التحقق سوى عبر:
- رسالة نصية SMS إلى رقم الهاتف.
- مكالمة صوتية إلى نفس الرقم.
ويُعد ذلك جزءًا من سياسة واتساب الأمنية لحماية الحسابات من التلاعب أو الاستيلاء.
لماذا لا يرسل واتساب الكود عبر البريد الإلكتروني؟
هناك عدة أسباب منطقية وأمنية تمنع واتساب من استخدام البريد الإلكتروني لإرسال أكواد التحقق:
- تعزيز الأمان:
رقم الهاتف هو الهوية الأساسية في واتساب، وليس البريد الإلكتروني. لذا يتم الاعتماد على رقم الهاتف لتأكيد الملكية ومنع الاختراق. - سهولة الانتحال عبر البريد:
يمكن لأي شخص إنشاء بريد إلكتروني مزيف، مما قد يسهل سرقة الحسابات لو تم استخدام الإيميل كوسيلة للتحقق. - الاعتماد على الهاتف بشكل كامل:
واتساب تطبيق قائم بالأساس على رقم الهاتف، لذلك كل إجراءات التفعيل مرتبطة بالشريحة (SIM) التي تحمل الرقم.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استلام كود واتساب؟
إذا لم تستلم كود التحقق على هاتفك، إليك بعض الخطوات المفيدة:
- تأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح، مع مفتاح الدولة (مثلاً +966 للسعودية، +20 لمصر).
- تحقق من وجود تغطية شبكة قوية في هاتفك.
- انتظر دقيقة كاملة ثم اطلب إرسال الكود من جديد.
- جرّب خيار “الاتصال بي” لتلقي الكود عبر مكالمة صوتية.
- أعد تشغيل هاتفك أو جرّب نقل الشريحة إلى هاتف آخر.
هل هناك حالات نادرة يُستخدم فيها البريد الإلكتروني مع واتساب؟
نعم، لكن ليس لتفعيل الحساب. البريد الإلكتروني يُستخدم في الحالات التالية:
- استعادة الوصول إلى ميزة التحقق بخطوتين (PIN) إذا فعّلتها وأضفت بريدًا إلكترونيًا.
- مراسلة دعم واتساب عند وجود مشكلة.
- الإشعارات الأمنية المرتبطة بتغيير رقم الهاتف أو الجهاز.
لكن لا يمكن استخدامه لاستلام رمز التحقق المبدئي.
هل توجد بدائل أو تطبيقات تدعم التحقق بالبريد الإلكتروني؟
إذا كنت تبحث عن تطبيق مراسلة يعتمد على البريد الإلكتروني بدلاً من رقم الهاتف، يمكنك تجربة تطبيقات مثل:
- Telegram: يسمح بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف لكنه لا يعتمد عليه كليًا.
- Signal: يستخدم رقم الهاتف للتسجيل لكنه يوفر مستويات خصوصية عالية.
إرسال كود واتساب عبر البريد الإلكتروني
رغم أن الكثير من المستخدمين قد يفضلون تلقي كود واتساب عبر البريد الإلكتروني لأسباب مختلفة، إلا أن واتساب لا توفر هذه الإمكانية حاليًا، ولا يُتوقع أن تدعمها قريبًا بسبب متطلبات الأمان واعتمادها الكامل على رقم الهاتف كوسيلة للتحقق.
إذا واجهت مشكلة في استلام الكود، فإن اتباع الخطوات الموصى بها أو التواصل مع الدعم الفني هو الحل الأمثل، ولكن لا تنتظر رمزًا عبر الإيميل، فهو ببساطة لن يصل.
قد يهمك أيضاً:
