كيف ألغي إرسال إيميل في الأوتلوك؟ لاستدعاء رسالة وحذفها من صندوق المستلم، اذهب إلى مجلد “العناصر المرسلة” (Sent Items)، وانقر نقراً مزدوجاً على الرسالة لفتحها في نافذة جديدة. من الشريط العلوي، اختر إجراءات (Actions)، ثم انقر على استدعاء هذه الرسالة (Recall This Message). ستظهر لك نافذة تطلب منك إما (حذف النسخ غير المقروءة) أو (استبدالها برسالة جديدة). اختر ما يناسبك واضغط موافق.
هل قمت للتو بالضغط على زر “إرسال” (Send) في Outlook لتكتشف أنك نسيت إرفاق الملف؟ أو الأسوأ، أنك أرسلت إيميلاً حاداً لمديرك بالخطأ بدلاً من زميلك؟
شعور الفزع في هذه الثواني مألوف للجميع. لحسن الحظ، يوفر برنامج (Microsoft Outlook) ميزة تُسمى “استدعاء الرسالة” (Message Recall)، والتي تعمل كآلة زمن لإنقاذ الموقف ومسح الرسالة من صندوق وارد المستلم قبل أن يقرأها.
في هذا الدليل، سنشرح لك الخطوات الدقيقة لتفعيل هذا الخيار، والشروط الصارمة لنجاحه، وماذا تفعل إذا فشلت المحاولة!
متى ينجح استدعاء الإيميل في Outlook؟ (شروط هامة)
لا يمكنك استخدام هذه الميزة كسحر مطلق؛ فهي تعمل تحت ظروف تقنية محددة جداً:
- نفس المؤسسة (نفس السيرفر): يجب أن يكون بريدك وبريد المستلم على خادم (Microsoft Exchange) أو (Microsoft 365)، وأن تكونا داخل نفس الشركة أو المؤسسة.
- لا يعمل مع البريد الخارجي: إذا أرسلت الإيميل إلى حساب (Gmail) أو (Yahoo) أو شركة أخرى لا تشارككم نفس الخادم، فلن ينجح الاستدعاء.
- الرسالة غير مقروءة: إذا قام المستلم بفتح الرسالة، فقد فات الأوان. يجب أن تتم عملية الاستدعاء والرسالة لا تزال “غير مقروءة” (Unread) في صندوقه.
- تطبيق سطح المكتب: الميزة تعمل بكفاءة على تطبيق Outlook للكمبيوتر (نسخة الويندوز).
خطوات استدعاء أو استبدال الرسالة خطوة بخطوة
إذا تأكدت من الشروط السابقة، تصرف بسرعة واتبع الآتي:
- افتح برنامج Outlook، واذهب إلى مجلد العناصر المرسلة (Sent Items) الموجود في القائمة الجانبية.
- (خطوة هامة جداً): انقر نقراً مزدوجاً على الرسالة التي تريد سحبها لتفتح في نافذة مستقلة (الاستدعاء لا يظهر في جزء القراءة العادي).
- من شريط الأدوات العلوي (في تبويب الرسالة)، ابحث عن قسم “نقل” (Move)، واضغط على إجراءات (Actions) أو (المزيد من الأوامر).
- اختر استدعاء هذه الرسالة (Recall This Message).
- ستظهر لك نافذة صغيرة تسألك عن الإجراء المطلوب، اختر أحد الخيارين:
- حذف النسخ غير المقروءة: لسحب الرسالة تماماً كأنها لم تكن.
- حذف النسخ غير المقروءة واستبدالها برسالة جديدة: سيفتح لك نافذة لإرفاق الملف المنسي أو تعديل النص، ثم إرسالها مجدداً.
- تأكد من تفعيل خيار (إبلاغي بنجاح أو فشل الاستدعاء لكل مستلم)، ثم اضغط موافق (OK). (سيصلك إيميل بعد قليل يؤكد لك ما إذا تمت عملية السحب بنجاح أم أن المستلم قرأها).
ماذا يحدث إذا قمت بحذف الإيميل من مجلد “العناصر المرسلة”؟
هذا خطأ شائع جداً! يعتقد البعض أن حذف الرسالة من مجلد (Sent Items) أو رميها في سلة المهملات سيؤدي إلى مسحها عند المستلم. الحقيقة: هذا الإجراء يمسح الرسالة من جهازك أنت فقط لتوفير المساحة، ولا علاقة له بصندوق وارد المستلم. سيظل المستلم قادراً على قراءة الإيميل بشكل طبيعي.
الحل السحري لتجنب الإحراج مستقبلاً (تأخير الإرسال)
بما أن ميزة الاستدعاء غير مضمونة دائماً ومقتصرة على نفس المؤسسة، ينصح الخبراء بتبني استراتيجية الوقاية. يمكنك إعداد Outlook ليقوم بـ “تأخير إرسال” كل رسائلك لمدة 1 إلى 5 دقائق بعد ضغطك على زر Send.
لضبط هذه القاعدة:
- اذهب إلى (ملف > إدارة القواعد والتنبيهات > قاعدة جديدة).
- اختر (تطبيق القاعدة على الرسائل التي أرسلها).
- تخطى الشروط بالضغط على (التالي).
- في الإجراءات، حدد مربع تأجيل التسليم لعدد من الدقائق.
- انقر على كلمة “عدد” وحدد (3 دقائق) مثلاً. بهذه الطريقة، ستبقى رسائلك في مجلد (صندوق الصادر – Outbox) لمدة 3 دقائق، ويمكنك تعديلها بحرية أو مسحها قبل أن تخرج إلى الإنترنت فعلياً!
هل واجهت موقفاً محرجاً من قبل مع إيميلات العمل وكيف تصرفت؟ شاركنا تجربتك في التعليقات!
قد يهمك أيضاً: