في عالم التسويق الرقمي، لا يكفي فقط إنشاء محتوى جذاب؛ بل يجب عليك فهم كيف يتفاعل جمهورك مع هذا المحتوى، وتحليل أدائه لتطوير استراتيجيتك. سناب شات، كأحد أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية، يقدم مجموعة من أدوات التحليل التي تساعدك على قياس نتائج قصصك بدقة وفعالية.
في هذا المقال، سنأخذك في جولة شاملة حول كيفية تحليل أداء قصتك على سناب شات باستخدام أدوات التحليل المتاحة، وكيف تستفيد من هذه البيانات لتحسين تواصلك مع جمهورك.
ما هي أدوات تحليل سناب شات؟
أداة Snapchat Insights هي لوحة تحكم تحليلية مدمجة داخل التطبيق، تتيح لمنشئي المحتوى والعلامات التجارية تتبع أداء القصص، ومعرفة عدد المشاهدات، ومدة المشاهدة، وبيانات ديموغرافية عن الجمهور، وغيرها من المقاييس الحيوية.
ملاحظة: تتوفر Insights للحسابات العامة التي تمتلك أكثر من 1000 متابع أو للحسابات المُوثقة.
خطوات تحليل أداء قصتك على سناب شات باستخدام أدوات التحليل
من الجوال:
- افتح تطبيق سناب شات وسجّل الدخول.
- اضغط على صورة Bitmoji في الزاوية العلوية اليسرى.
- انتقل إلى ملفك الشخصي العام.
- اختر تبويب Insights لعرض الإحصاءات.
من سطح المكتب (Snapchat Ads Manager):
- سجل الدخول إلى مدير إعلانات سناب شات.
- انتقل إلى Audience Insights ضمن تبويب Analytics.
- حدد جمهورك، وادرس بيانات التفاعل، الموقع، العمر، والاهتمامات.
أهم المقاييس لتحليل أداء القصص
1. عدد مشاهدات القصة (Story Views)
يقيس عدد الأشخاص الذين شاهدوا قصتك لمدة ثانية واحدة على الأقل. هذه أول خطوة لفهم مدى وصول المحتوى.
2. وقت عرض القصة (View Time)
يُظهر الوقت الذي يقضيه المستخدمون في مشاهدة قصتك، ويعكس مدى اهتمامهم بالمحتوى.
3. معدل إكمال القصة (Completion Rate)
نسبة الأشخاص الذين شاهدوا القصة حتى النهاية. إذا كانت منخفضة، ففكر في تقليل مدة القصص أو جعل بدايتها أكثر جاذبية.
4. عدد لقطات الشاشة (Screenshots)
لقطات الشاشة تدل على أن الجمهور وجد محتواك مهمًا أو مثيرًا للاهتمام بما يكفي لحفظه.
5. التركيبة السكانية للجمهور (Audience Demographics)
تعرف على عمر جمهورك، جنسهم، أماكن تواجدهم واهتماماتهم. يساعدك هذا في تخصيص المحتوى بشكل أفضل.
6. معدل التفاعل في وقت محدد (Reach by Day/Hour)
يعرض لك أفضل الأيام والساعات لنشر القصص بناءً على تفاعل الجمهور السابق.
نصائح لتحسين أداء القصص بناءً على التحليل
- نشر القصص في الأوقات الأكثر نشاطًا.
- استخدم عدسات وفلاتر تفاعلية لزيادة مدة المشاهدة.
- راقب أنواع المحتوى التي تحصل على أعلى لقطات شاشة وكررها.
- عدّل من طول القصص حسب متوسط وقت المشاهدة.
- تفاعل مع جمهورك بطرح الأسئلة أو عمل استطلاعات.
هل هناك أدوات خارجية تساعدك؟
نعم، هناك أدوات خارجية مثل:
- Mish Guru: لإدارة وجدولة القصص وتحليل الأداء بدقة.
- Conviva: لجمع البيانات طويلة الأجل وتحليل أداء المحتوى عبر منصات متعددة.
تحليل أداء قصتك على سناب شات باستخدام أدوات التحليل
تحليل أداء قصص سناب شات ليس مجرد رفاهية، بل خطوة استراتيجية لفهم جمهورك وبناء محتوى يحقق تأثيرًا حقيقيًا. باستخدام أدوات التحليل الذكية داخل سناب شات، يمكنك اكتشاف ما ينجح وما يحتاج للتعديل، مما يساعدك على بناء حضور رقمي قوي وزيادة عائد الاستثمار في جهودك التسويقية.
ابدأ اليوم بتتبع تحليلاتك، وراقب كيف تتحول القصص البسيطة إلى حملات ناجحة وفعالة!
قد يهمك أيضاً: تطبيقات تعديل الفيديوهات لسناب شات مجاناً
