حل مشكلة شاشة قفل التنشيط بعد شراء آيفون مستعمل Activation Lock

شراء جهاز آيفون مستعمل يعد خياراً اقتصادياً ذكياً، ولكنه قد يتحول إلى كابوس إذا واجهت شاشة “الآيفون مقفل على المالك” (iPhone Locked to Owner). هذا يعني أن ميزة قفل التنشيط (Activation Lock) لا تزال مفعلة.

صُممت هذه الميزة من أبل لمنع اللصوص من استخدام أو بيع الأجهزة المسروقة، حيث ترتبط اللوحة الأم للجهاز ارتباطاً وثيقاً بحساب iCloud الخاص بالمالك السابق. في هذا الدليل، سنشرح لك الطرق المضمونة والآمنة لإزالة هذا القفل، سواء بوجود المالك السابق أو بدونه.

الطريقة الأولى: إزالة القفل عن بُعد (إذا كنت تستطيع التواصل مع البائع)

لا يشترط أن يكون البائع معك شخصياً لفتح الهاتف؛ يمكنه فك الارتباط عن بُعد في غضون دقيقتين. اتصل به واطلب منه اتباع هذه الخطوات:

  1. الدخول إلى موقع iCloud.com/find من أي متصفح.
  2. تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple ID وكلمة المرور الخاصة به.
  3. النقر على “كل الأجهزة” (All Devices) أعلى الشاشة.
  4. تحديد جهاز الآيفون الذي قام ببيعه لك.
  5. النقر على “إزالة من الحساب” (Remove from Account) (احذر: خيار “مسح الـ iPhone” لا يزيل قفل التنشيط، يجب اختيار “إزالة من الحساب”).
  6. بمجرد قيامه بذلك، قم بإعادة تشغيل الآيفون الخاص بك، وستتمكن من إعداده بحسابك الجديد.

الطريقة الثانية: الدعم الرسمي من Apple (بدون المالك السابق)

إذا اشتريت الهاتف من متجر موثوق ولم يعد بإمكانك الوصول للمالك الأول، فإن أبل توفر مساراً رسمياً لفك القفل إذا استطعت إثبات ملكيتك القانونية للجهاز.

ما تحتاجه:

  • الفاتورة الأصلية لعملية الشراء الأولى (يجب أن تحتوي على رقم التسلسل Serial Number أو الـ IMEI الخاص بالجهاز).
  • ألا يكون الهاتف مُبلغاً عن سرقته أو في “وضع الفقدان” (Lost Mode).

الخطوات:

  1. توجه إلى صفحة دعم قفل التنشيط من Apple.
  2. اختر “بدء طلب دعم قفل التنشيط” (Start an Activation Lock support request).
  3. أدخل بريدك الإلكتروني والرقم التسلسلي للجهاز.
  4. ارفع صورة واضحة لفاتورة الشراء الرسمية.
  5. ستقوم أبل بمراجعة الطلب (يستغرق الأمر بضعة أيام)، وإذا تم قبول الطلب، سيتم محو بيانات الجهاز بالكامل وإزالة قفل التنشيط.

الطريقة الثالثة: استخدام برامج الطرف الثالث (حلول التخطي للضرورة)

إذا فشلت الطريقتان السابقتان ولم يكن لديك فاتورة رسمية، يلجأ البعض لبرامج التخطي المتخصصة (Bypass Tools) مثل iToolab UnlockGo أو Tenorshare 4MeKey.

تنبيه هام جداً: نحن لا ننصح بهذه الطريقة إلا كحل أخير، ويجب أن تعرف عيوبها:

  • هذه البرامج تقوم بعمل “جيلبريك” (Jailbreak) لاختراق النظام، مما يقلل من أمان الجهاز.
  • تعمل هذه الطريقة غالباً على الأجهزة القديمة فقط (من iPhone 5s حتى iPhone X).
  • بعد عملية التخطي، لن تتمكن من استخدام شريحة الاتصال (SIM) لإجراء المكالمات، ولن يمكنك تحديث النظام أو إعادة ضبط المصنع، وإلا سيعود القفل مجدداً. الهاتف سيعمل كجهاز “آيبود” يعتمد على الـ Wi-Fi فقط.

الطريقة الرابعة: ثغرة تغيير خوادم DNS (حل مؤقت ومحدود)

تغيير نظام أسماء النطاقات (DNS) هو خدعة قديمة تقوم بتوجيه هاتفك إلى خادم وهمي بدلاً من خوادم أبل لتجاوز شاشة التنشيط.

  • كيفية عملها: أثناء إعداد الهاتف، في شاشة الـ Wi-Fi، اضغط على علامة (i) بجوار اسم الشبكة، اختر “تكوين DNS” > “يدوي”، وأدخل عنوان IP خاص بخادم التخطي (تختلف العناوين حسب القارة).
  • عيوبها: لن تفتح لك نظام iOS الكامل، بل ستوجهك إلى قائمة بسيطة تحتوي على بعض التطبيقات الأساسية والإنترنت والكاميرا فقط. وهي تفقد مفعولها بمجرد إعادة تشغيل الهاتف.

نصائح ذهبية قبل شراء أي آيفون مستعمل

لحماية أموالك من الاحتيال، اتبع هذه القواعد بصرامة قبل الدفع:

  1. لا تشتري هاتفاً مطفأً أو لم يتم إعداده: اطلب من البائع تشغيل الهاتف أمامك والوصول إلى الشاشة الرئيسية (Home Screen).
  2. تحقق من الإعدادات: اذهب إلى (الإعدادات > اسم المستخدم)، تأكد من عدم وجود حساب مسجل. إذا وجدته، اطلب منه تسجيل الخروج (Sign Out) أمامك.
  3. أعد ضبط المصنع بنفسك: اذهب إلى (الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > مسح جميع المحتويات والإعدادات). إذا طُلب منك كلمة مرور لحساب أبل لإتمام المسح، فالهاتف لا يزال مقفلاً!

قد يهمك أيضاً: